The Weekly Failure

Cada semana me siento a escribir estas líneas con la esperanza de encontrar un concepto que los pueda ayudar a mejorar sus proyecto. No voy a mentir, a veces me resulta difícil pensar en uno, porque son tantos. Pareciera una labor de nunca acabar. Uno comienza enfocándose en una cosa, luego pasa a la siguiente y luego debemos volver a la primera. Eso es lo que quiero insistir el día de hoy. La necesidad de ir construyendo los sistemas que le den soporte a cada una de las cosas que hacemos. Es la única forma de ir construyendo para poder lograr que nuestros negocios funcionen. Comencemos por el principio. ¿Cómo es tu proceso de ingreso de un alumno nuevo? ¿Qué alternativas existen? ¿Cómo es su proceso de onboarding? ¿Cómo llegan tus clientes? Tomamos un concepto y aparecieron muchas preguntas. Lo importante es encontrar un foco y comenzar trabajando en ello. Vamos con los puntos de contacto. ¿Cuáles son tus puntos de contacto con los clientes? La mayoría en este apartado me va a contest

Este fin de semana me tocó la posibilidad de compartir con los principales actores del mundo del fitness en Chile. Una oportunidad que trato de sacarle el mayor partido. Me permite de cierta forma entender los dolores que tenemos todos los centros de entrenamiento y ver como más de alguno ya lo está solucionando. Por otro lado me permite cultivar relaciones con otros centros de entrenamiento es búsqueda de seguir mejorando este mercado del fitness en el que nos encontramos. A continuación, y a modo de ordenar mis ideas, les dejo los principales conceptos que me dejó este par de días de exposiciones y conversaciones. El capital humano. El año pasado la temática que más se repetía era la del capital humano. Se habló mucho de habilidades blandas y de desarrollo de liderazgo. Este año siento que tomó otro camino. Con la aparición de la inteligencia artificial y la masificación de su uso, muchos gimnasios, sobre todo los tradicionales, se están replanteando el rol de los entrenadores dentro

En el último tiempo he tratado de escribir acerca de la importancia del trabajo en equipo. De este cliché de "la suma de las partes", el como en un mundo colaborativo 2 + 2 = 9, que es un concepto genial pero que no es gratis, no sucede de manera espontanea. Debemos buscarlo de forma intencionada. Hoy me pasé toda la mañana en eso, en conversaciones exploratorias, en conversaciones intencionadas. Usé una mañana completa para esto, para conectar, para conversar, para explorar. A veces estos espacios parecieran improductivos. El Daniel de hace 10 años atrás no hubiese aceptado dedicar su tiempo a este tipo de pequeñeces, el Daniel de hoy es capaz de ver el valor y entender que pese a lo incómodo que me pone participar de estos eventos, las oportunidades son infinitas y que en esta incomodidad hay crecimiento. Quiero dejar plasmado en estas líneas todas las oportunidades que pude vislumbrar en una simple mañana. Cómo cada una de las conversaciones puede dar pie a algo más intere

Siempre he tenido un tema con la caridad. No me parece que esté mal, simplemente considero que "pedir plata" debiese ser una última alternativa cuando todo lo otro no funciona y que deberíamos buscar generar valor para extraer valor, al menos si eso está a nuestro alcance. Se que es complicado el concepto. Recuerdo hace años atrás, conversando con mi mentor, en medio de la pandemia, me planteó la posible necesidad de tener que pedir ayuda económica a la comunidad, a los alumnos, para poder salvar el proyecto. Recuerdo haberlo pensado y tener claro que si el proyecto tenía que morir, mi última alternativa iba ser la caridad. Pero mucho dentro de mi me gritaba que no. Puede ser que me cuesta pedir ayuda o simplemente no me gusta sentirme en deuda con las personas. Cuando se me planteó el ayudar a nuestra querida tía Juani, que el proyecto Acción ayudara a la Juani, mi respuesta fue de inmediato un Si. Pero también quise ser muy enfático, no vamos a hacer una colecta. Si vamos a

En los últimos años me he pasado tratando de sumergirme en el mundo de los libros. Pero debo ser muy honesto, ha sido un esfuerzo nada de fácil. Lamentablemente no crecí desarrollando el hábito. Durante mi época escolar yo era el tipo de niño que buscaba que algún compañero le contara de que trataba el libro para poder contestar algo en la prueba. No me gustaba leer. Voy a ser más tajante, odiaba leer. Hace 8 años atrás decidí tratar de cambiar esto y comencé con historias que me generaran curiosidad. Decidí, antes de ir a buscar más conocimiento, ir a buscar relatos que lograran mantenerme entusiasmado, queriendo saber más. Así comencé con algunas biografías, con la biografía de Phil Knight, el hombre detrás de Nike, o con la biografía de Steve Jobs. Estos libros lograron cimentar lo que hoy en día es un hábito, me permitieron construir los primeros pasos de lo que hoy día me acompaña de manera constante y me ayuda a mantenerme curioso y aprendiendo. Quiero destacar esto. La importanc

Los últimos meses han sido complejos. Hemos tomado un rumbo como proyecto dónde queremos resaltar nuestros valores, dónde queremos que cada uno de los miembros del equipo entienda y viva los valores del proyecto. Creo, honestamente, que es el camino correcto. El tiempo podrá probar esta hipótesis, pero en estos momentos lo veo como un intransable. Eso son los valores, son los lineamientos intransables que mantenemos en el camino de la vida. Cuando nos enfrentamos a la adversidad, acá es dónde se ven los verdaderos colores de las personas, es el momento en el que podemos identificar realmente los valores de cada uno. Hoy, más que nunca, creemos necesario vivir esos valores y tener un equipo que los entienda, y los viva. En las últimas semanas he tratado de remarcar la importancia del trabajo en equipo. A veces siento que este mundo, en extremo individualista, nos ha hecho olvidar este concepto, o simplemente nos cuesta adherir a él. Veo en muchos la confusión de necesitar amistad para e

El camino más común que encuentro en el mundo de los centros deportivos es el del coach o profesor que hace las transición a ser dueño de su propio espacio de entrenamiento. Esto obliga a entender el cambio de roles, a entender que estar a cargo de un negocio dista mucho de entregar una buena clase de fitness o de ser un buen entrenador. Acá quiero ser claro, son roles distintos, no es que sea uno más fácil o difícil, simplemente requieren habilidades diferentes. Así como cualquier habilidad, necesitan de un desarrollo intencionado, de un plan de acción y de hacer las repeticiones día a día. Este cambio es el que veo como el más complejo de realizar. Veo a los dueños de centros de entrenamiento enfocados en las certificaciones, enfocados en la parte técnica, en la parte del fitness. Muchas veces dejando de lado las repeticiones que realmente deben realizar. Las del desarrollo del negocio. El trabajo de marketing y ventas, el desarrollo de los procedimientos, el desarrollo del negocio e