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¿Qué te pasó de bueno esta semana?

¿Cómo están hoy? ¿Qué cosas positivas pasaron en su semana? El 100% de mis reuniones las comienzo así. En inglés se le llama “bright spots”: lo bueno que tuvo tu semana. Casi siempre me encuentro con un silencio y un “uff, déjame ver”. Parece una pregunta fácil. Pero ¿podría ser que durante los últimos 7 días solo hayas estado sometido a desgracias? ¿No pasó nada bueno a tu alrededor que valga la pena destacar? Muchos de estos artículos nacen de los libros que leo. Hay uno que me marcó hace años: The Happiness Advantage. Habla de psicología positiva, de esto de “mirar el vaso medio lleno”. ¿Alguna vez has conocido a una persona que te da rabia de lo optimista que es? Que siempre ve el lado positivo, que pareciera que nada la afecta y que no se queja por nada. Puede llegar a ser molesto, porque te recuerda lo difícil que es. Porque, afrontémoslo, muchas veces cuesta ver lo positivo. No porque no exista, sino porque nos enfocamos más en lo negativo. La tesis del libro es que nuestra ment...
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Como comenzar a emprender?

Llego al box a las 6 de la mañana. Ya está andando la primera clase. Me siento frente al computador y pienso: “¿y ahora qué?”. Acababa de renunciar a mi trabajo. Tenía una hija de 4 meses, una familia de la que hacerme responsable y un emprendimiento que funcionaba, pero que necesitaba mucho para llegar a donde tenía que llegar. No tenía idea de lo que me deparaba el futuro. Ese fue el momento en que realmente comencé a emprender. Pero para llegar a ese computador pasaron años. La semana pasada me preguntaron directamente: “¿Cómo te lanzaste a emprender?”. En mi cabeza tengo una idea, una historia que me he ido construyendo. Pero la pregunta me hizo reflexionar sobre cómo llegué realmente acá. Porque si algo puedo decir de este camino es que se siente como el correcto. Comencemos por lo que creo que es el principio. Hace alrededor de 18 años tuve un problema de salud, de esos que te remecen el piso. En retrospectiva no fue tan grave, pero en ese momento sentí que “me podía morir en cua...
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Construir el camino

Hubo un tiempo en que Acción era un negocio rentable con un equipo cansado y descontento. En el papel, el sistema sonaba perfecto. Mi búsqueda de construir un equipo respondía a creer que tenía que delegar todos los roles. La clave era encontrar profesionales competentes que vinieran a hacer el trabajo que sabían hacer, el que un sistema educacional les había enseñado, sumado a la experiencia. Yo me encargaría de proveerles los medios para hacerlo bien, y de que la remuneración reflejara su aporte y les permitiera vivir. Todo tendría que salir bien. No salió. Ese sistema no tomaba en consideración al individuo, no consideraba sus aspiraciones y no ponía sobre la balanza los incentivos correctos para que las personas se desarrollaran. Desde afuera parecía correcto, pero escondía muchos vicios. Después de un tiempo, la “motivación” se esfumaba. Era un excelente trabajo en comparación con otros, pero no creaba esperanza de algo mejor. Y el negocio, aunque rentable, vivía de un equilibrio ...
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El director de orquesta

En el último tiempo siento que he fallado como director de orquesta. Durante años, nuestro principal servicio en Acción fueron las clases grupales. Eso requería que trabajáramos todos juntos por el todo. Con el tiempo entendimos que ese modelo dejaba de lado las individualidades y no lograba potenciar las aspiraciones de los miembros del equipo. Así que cambiamos. Hoy muchos trabajan de manera más individual dentro del proyecto. Y en el camino nos olvidamos de lo importante que es cooperar. La responsabilidad es mía. Me esforcé por encontrar los motivadores de cada uno y por generar caminos que les permitieran a todos sentir que hay esperanza de desarrollo, que Acción tiene un espacio para que crezcan. Mi lógica era simple: si todos tenían esperanza y ambición, la cooperación debería darse de manera automática. Si tan solo fuera tan simple. Mi obsesión por el desarrollo individual terminó cambiando de manera significativa el foco de la organización. Construí un grupo de individuos, no ...
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Si se lo que tengo que hacer

La reunión anterior había sido un desastre. Dos emprendedores con los que trabajo hace meses (un proceso con altos y bajos, pero muchos más bajos que altos) llegaron en un “mood” desastroso. Nada funcionaba, veían todo negro. No había esperanza. En más de una ocasión han querido abandonar, y me ha tocado tener conversaciones duras con ellos, llevarlos a preguntarse una y otra vez por qué lo siguen intentando. Esa vez los dejé con cuatro accionables. Cuatro tareas simples, enfocadas en el problema que tenían al frente. Solo uno. Antes de contar qué pasó en la siguiente reunión, quiero hablar de una frase que escucho todo el tiempo. «Ya sé lo que tengo que hacer.» No escribo esto desde la perspectiva de alguien que ya lo solucionó (no estoy ni cerca), pero soy consciente de esto y me frustra verlo tanto en el día a día. De hecho, creo que una de mis principales motivaciones para ser coach nace justamente de acá. Parto con mi experiencia trabajando con centros deportivos. Revisamos cómo m...
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El miedo a subirse a la balanza

«No quiero ir al nutri, sé que me van a retar.» «¿Para qué me peso, si ya sé que estoy gordo?» En Acción entregamos servicios nutricionales y he escuchado esas frases más veces de las que puedo contar. En esas mediciones está el reflejo de nuestras acciones. Y cuando no confiamos en lo que hemos estado haciendo, enfrentarlo nos espanta, nos pone a la defensiva. Nos expone. Le tomamos miedo a la balanza porque no queremos ver el resultado. La situación se vuelve 100% emocional y ese miedo nos paraliza. La mayoría de los emprendedores tiene exactamente la misma relación con sus números. Yo soy el raro. Amo los números. Sí, soy ese tipo de nerd. Me entusiasmo con mis planillas de Excel y todos los meses, cuando reviso el P&L, los paneles y los indicadores de gestión, algo se activa. No es solo entusiasmo (también hay nervios). En más de una ocasión intuyo los resultados antes de verlos: sé de qué temas no me hice cargo y a qué focos sí les dediqué tiempo y esfuerzo. Pero quiero ese fe...
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Competencia y Cooperación

En el último tiempo el deporte se ha tomado mi atención. Principalmente el deporte formativo, presenciando el proceso de mi hija mayor integrándose a un equipo de volleyball. Esto me ha hecho reflexionar mucho sobre una de las dicotomías más importantes en nuestro desarrollo como seres humanos: la competencia y la cooperación. Cómo se entrelazan, cómo nunca son un absoluto, y cómo necesitan vivir siempre juntas para que cualquier proceso valga la pena. En el jiu jitsu, que llevo ya tres años practicando, esto se vive en cada clase. Estás compitiendo constantemente. Para mejorar es necesario que tu oponente busque vencerte, que te ponga dilemas difíciles de responder, que sea agresivo en el proceso. Si solo haces luchas coreografiadas nunca vas a aprender realmente a defenderte. La competencia es fundamental en el tatami. Pero al mismo tiempo es fundamental seguir las reglas del grupo, las reglas del juego, que buscan cuidarnos y definir un terreno común. Sin cooperación no podemos mejo...
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