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Se diferente, se tu mismo.

Estoy leyendo un libro de Mike Michalowicz, Get Different, y debo decir que me encantó. Como sé que leer un libro completo puede ser un desafío, voy a intentar contarles algo útil acá. Si no quieren que se los arruine, dejen de leer. (En serio, paren acá.) La premisa del libro, la que más me llamó la atención, tiene que ver con la diferenciación. Y con lo hiper conectados que estamos hoy, la tarea no es menor. Captar la atención de las personas es difícil. Muy difícil. Y el autor explica algo a nivel neurológico que me pareció clave: nuestra mente está diseñada para distraerse con tres tipos de estímulos. Las amenazas, lo que deseamos, y lo que es diferente. Todo lo demás simplemente se convierte en ruido. Es por eso que el trend de TikTok le funciona a los primeros dos o tres que lo hacen. Después ya nadie lo ve. Entonces si vas a postear algo en tus redes, no copies el post de otro. Por favor. Solo estás generando ruido y alimentando el algoritmo. No le estás hablando a nadie. Cada c...
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El diagnóstico no es tu destino

Tengo déficit atencional. Esta frase la escucho cada vez más. Y cada vez que la escucho noto lo mismo: la persona la dice como una sentencia. Como si ese diagnóstico cerrara la conversación sobre lo que podría llegar a ser. Eso es exactamente el problema. No estoy invalidando los diagnósticos médicos. Los entiendo como lo que son: una descripción de un punto en el tiempo. Lo que sí estoy cuestionando es lo que hacemos con ellos. Porque hay una irresponsabilidad enorme en usar un diagnóstico para predecir el futuro de una persona. Y esa irresponsabilidad tiene consecuencias reales, aunque venga cargada de buenas intenciones. Eso tiene nombre: iatrogenia. El daño que produce el que viene a ayudar. Hace un tiempo llegó a Acción una persona que venía de la rehabilitación de un accidente grave. Daño neurológico. Capacidades físicas afectadas. Su médico le había comunicado, de alguna manera, que no iba a mejorar más. Tal vez esas no fueron las palabras exactas. Pero eso fue lo que entendió. ...
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¿Cuanto quieres ganar?

Esta pregunta siempre deja helado a los emprendedores con los que converso. Se toman unos segundos, miran hacia un lado, y responden un número. Por lo general es un número bajo. Un número dubitativo. Un "más o menos tanto, algo así". Entonces pregunto: ¿te alcanza para vivir bien con eso? Y la respuesta es casi siempre la misma: "Sí, puedo sobrevivir con eso." Sobrevivir. Esa palabra lo dice todo. Nadie construye un emprendimiento para sobrevivir. Nadie se levanta a las seis de la mañana, invierte sus ahorros, sacrifica fines de semana, construye algo desde cero, para sobrevivir. Pero después de años de luchar, de inyectarle recursos al negocio creyendo que esta vez sí, de pagar a todos antes de pagarse a uno mismo, ese es el número que queda en la cabeza. No el número que quieren. El número que temen necesitar. Eso no es un problema de ambición. Es un problema de esperanza perdida. Los emprendimientos que busco acompañar nacen de las ganas de compartir algo con el ...
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El sueño que se convierte en pesadilla

Todo comienza por un sueño. Una imagen en la cabeza, algo que viste alguna vez y que no pudiste dejar de pensar. Eventualmente decides que puedes. N o imaginas  cómo seguir sin intentarlo. El sueño se ve tan claro que la pregunta es obvia, ¿qué podría salir mal? Más de lo que imaginas. Menos de lo que temes. Lo que ocurre después es bastante similar en la mayoría de los emprendimientos. El sueño empieza a chocar con la realidad. Aquello que tanto amas no todos lo aman de la misma manera. Eso que imaginaste podía cambiar la vida de todos no impacta como esperabas, o no a todos los que esperabas. Mientras más te esfuerzas, más valoras lo que construiste y menos entiendes porque los otros no lo valoran de la misma manera . Ese fue mi primer golpe. Acción era todo para mí. No entendía por qué no era todo para los demás. Y eso es solo el comienzo. Después viene el dinero. O más precisamente, la falta de él. Nadie empieza un emprendimiento queriendo volverse rico, menos queriendo volver...
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¿Cómo se recupera la confianza?

Hace unas semanas leí que Gimnasios Energy se declaró en quiebra. Antes había sido Cardiopilates. Antes, Pacific. Tres actores grandes del mercado del fitness en Chile, caídos en menos de un año. Mi primera reacción fue la misma cada vez: ¿qué me hace pensar que Acción no podría estar ahí en algún momento? No conozco a las personas detrás de esos proyectos. Pero conozco el mercado, lleva quince años golpeándome, y sé que ninguno está exento de las mismas reglas. En redes sociales, cada cierre desata la misma rabia. Personas que se sintieron estafadas, que perdieron su segundo hogar, coaches que perdieron su trabajo. Esa emocionalidad es legítima, pero busca un responsable, y el responsable siempre es la persona detrás del proyecto. El villano de la historia. No los voy a defender porque no los conozco. Pero la mayoría de quienes entran a este mercado lo hacen con ganas reales de impactar vidas, viendo también una oportunidad de negocio legítima. Eso no tiene nada de malo. Así se constr...
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Dejemos de mentirnos

Todos nos mentimos. Yo el primero. Me gusta decir que hago cosas difíciles. Que busco la incomodidad. Que no le huyo al esfuerzo. Y en parte es verdad. Pero solo en parte. Este viaje a Chicago lo tengo agendado hace meses. Lo planifico, lo pago, lo ejecuto. Pero antes de llegar acá, en el día a día, rehúyo exactamente el tipo de incomodidad que este viaje me exige. Las conversaciones difíciles que no tengo. Los espacios donde me sentiría pequeño y que evito. Las conexiones que no construyo porque hacerlo da vergüenza, porque implica exponerse, porque nadie quiere sentir que no es suficiente. Y entonces llego acá, a una sala llena de personas de todo el mundo, hablando en otro idioma, sintiéndome chico de una manera muy real, y me doy cuenta de que esto es exactamente lo que evito el resto del año. No soy la excepción. Somos todos así. Nadie quiere sentir esa vergüenza. Nadie quiere pararse en un lugar y sentir que viene de más lejos, que habla peor, que tiene menos. Es un instinto muy ...
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El CEO que nunca quise ser

 Estoy sentado en un aeropuerto. Es la tercera vez que hago este viaje a la conferencia de 2Brain Business. No tengo del todo claro si voy a seguir con la mentoría el próximo año. Pero tengo muy claro que todo lo que aprendí con ellos cambió la manera en que veo mi negocio, mi rol dentro de él, y la vida que quiero construir. Eso, para mí, ya justifica el viaje. Hace catorce años, cuando empecé con Acción, tenía una imagen muy concreta de lo que era construir una empresa. Venía del mundo corporativo, de una formación que me enseñó a admirar las grandes organizaciones, los grandes volúmenes, las estructuras escalonadas. Leía las biografías de Elon Musk, Steve Jobs, Richard Branson, y veía en esos modelos algo a lo que aspirar. El éxito se veía como una corporación. Mi rol se veía como el del CEO de esa corporación. Así que fui en esa dirección. Construí lo que llamé Acción Headquarters. La visión era tener sucursales, escalar, crecer en volumen, llegar a miles de personas. Todo resp...
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