Tanto por mejorar
Cada semana me siento a escribir estas líneas con la esperanza de encontrar un concepto que los pueda ayudar a mejorar sus proyecto. No voy a mentir, a veces me resulta difícil pensar en uno, porque son tantos. Pareciera una labor de nunca acabar. Uno comienza enfocándose en una cosa, luego pasa a la siguiente y luego debemos volver a la primera. Eso es lo que quiero insistir el día de hoy. La necesidad de ir construyendo los sistemas que le den soporte a cada una de las cosas que hacemos. Es la única forma de ir construyendo para poder lograr que nuestros negocios funcionen. Comencemos por el principio. ¿Cómo es tu proceso de ingreso de un alumno nuevo? ¿Qué alternativas existen? ¿Cómo es su proceso de onboarding? ¿Cómo llegan tus clientes? Tomamos un concepto y aparecieron muchas preguntas. Lo importante es encontrar un foco y comenzar trabajando en ello. Vamos con los puntos de contacto. ¿Cuáles son tus puntos de contacto con los clientes? La mayoría en este apartado me va a contest